سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

أهلاً بكم في AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين.

تاريخ السريان: نوفمبر2020

  • المقدمة

نحترم حقوق الخصوصية لزوارنا ومستخدمينا ونُقر بأهمية حماية المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنهم، لذا نوصيكم بقراءة بنود هذه السياسة بعناية تامة والتي تتعلق بخصوصية معلوماتكم، والتي توضح كيف يقوم موقع (https://www.ag-platform.com) يُشار إليه فيما بعد باسم (“أكاديمية AGA لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين” أو “الموقع” أو “المنصة) بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية وغيرها من الإجراءات المتعلقة بمعلوماتكم.

من خلال الوصول إلى أو استخدام المنصة، فأنت توافق صراحةً على الالتزام ببنود وأحكام هذه السياسة الموضحة أدناه، والتي تعد جزءً من شروط وأحكام أكاديمية AGA لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين، إذا كنت لا توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا.

  • نطاق السياسة

تحتوي هذه السياسة على سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وهي تنطبق على جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تُقدّمها لنا سواء عبر أو خارج الانترنت، بما في ذلك المعلومات التي نجمعها من خلال الخدمات المتاحة في  AGA لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين، وصفحات التواصل الاجتماعي الموجودة ضمن الموقع والتي نتحكم فيها، ولا تنطبق هذه السياسة على أي مواقع أو روابط خارجية أو أي معلومات نحصل عليها منك بطرق أخرى، ولا نتحمل أية مسؤوليّة عن أي معلومات شخصية قد تُقدمها إلى هذه الأطراف الخارجية من خلال الموقع.

  • قبول السياسة

تعتبر موافقتك على سياسة الخصوصية هذه بمثابة الإقرار التام والموافقة الصريحة على الالتزام ببنودها وأحكامها، إذا كنت لا توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة، فلا يجوز لك استخدام المنصة.

  • ما هي المعلومات الشخصية التي يتم جمعها؟

نجمع المعلومات الشخصية في الحالات الآتية:

  • عند تسجيل حساب في المنصة والحصول على خدمة معينة.
  • عند استخدام المنصة والخدمات، مثل: معلومات المتصفح والجهاز والسجل.
  • عند إجراء عملية شراء.
  • عند الاتصال بالدعم الفني أو التواصل بخصوص أي سؤال أو شكوى أو استفسار.
  • عند المشاركة أو المساهمة في المناطق التفاعلية.
  • في بعض الحالات نقوم بجمع بعض المعلومات المتعلقة بالصفحات المتاحة داخل الموقع (مثل المكتبة والمقالات) التي تقوم بزيارتها، وفترة زيارتك لهذه الصفحات، وعدد مرات الزيارة.
  • ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات فيما يرتبط بالخدمات، بما في ذلك المعلومات التي تُقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي نجمعها عند استخدامك للخدمات، على سبيل المثال:

  • المعلومات التي تُقدمها لنا
    • معلومات التسجيل والحساب: عندما تنشئ حساباً في المنصة، فأنت تزودنا بمعلومات مثل (اسم المستخدم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور)، وعند إنشاء حساب قد يتيح لك الملف التعريفي إضافة معلومات أخرى.
    • معلومات استخدام الخدمات: وهي التي يتم جمعها عند الاشتراك في المسارات التعليمية، وتشمل (الاسم، والبريد الالكتروني، ورقم الهاتف، ووقت وتاريخ بدء المسار التعليمي، مدة المسار التعليمي، واسم المُعلم، والمشاركات، وغيرها من المعلومات).
    • معلومات حجز مسار تعليمي: عندما ترغب في الاشتراك في أحد المسارات التعليمية سيُطلب منك بيانات محددة مثل: اختيار المعلم، وموعد الحجز، وبيانات الدفع من خلال باي بال أو بيانات التحويل البنكي.
    • معلومات التواصل: نجمع معلومات شخصية عنك عندما تتواصل معنا بشأن الموقع أو الخدمات، وتشمل هذه المعلومات (اسمك ومعلومات الاتصال، وتفاصيل طلبك، والمعلومات التي تُقدمها لنا بإرادتك، وطبيعة وغرض اتصالاتك، والإجراءات التي اتخذناها رداً على طلبك أو استفسارك).
  • المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عند زيارة واستخدام المنصة قد نقوم بجمع وتخزين معلومات معينة عنك وعن جهازك تلقائياً، تتضمن هذه المعلومات:

  • المعلومات التقنية: نجمع معلومات عن زوار الموقع من خلال أي جهاز؛ وتشمل معلومات المتصفح ونظام التشغيل. وهي تشمل: عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) أو الجهاز الذي تستخدمه من قبل موفر خدمة الإنترنت (ISP)، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، وإصدار المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت.
  • معلومات زيارة المنصة: تشمل عنوان (URL)، وصفحات الإحالة إلى موقعنا، والصفحات التي تزورها، ووقت الزيارة (شاملاً التاريخ والوقت)، والصفحات التي قمت باستعراضها والبحث عنها، وأوقات الاستجابة في صفحات البحث، وأخطاء التحميل، ومدة فترات الزيارة لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع صفحات البحث (مثل التمرير وعدد النقرات)، والأساليب المستخدمة في التصفح بعيداً عن الصفحة، وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء، ومعلومات الاستخدام حول أداء المُتعِلم، وبلد الزائر، وغيرها من المعلومات التي يتم جمعها واستخدامها لتسيير وإدارة المنصة ومعرفة توجهات الزائرين، ولأغراض تحليل وتحسين الجودة، وجميع هذه المعلومات تُحفظ في سرية تامة من قبلنا، وتبقى ضمن نطاق التطوير والتحسين الخاص بموقعنا فقط.
  • معلومات من مصادر أخرى وأطراف ثالثة
    • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): تتيح ملفات تعريف الارتباط لخادم الويب نقل البيانات إلى حاسوب أو جهاز لغرض حفظها ولأغراض أخرى، إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك إيقاف أو تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. للمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، نرجو منك مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
    • معلومات الشبكات الاجتماعية: قد نتلقى معلومات عنك من خدمات أخرى مرتبطة بالمنصة. على سبيل المثال، معلومات معينة من حسابك في فيسبوك أو تويتر أو انستقرام.
    • معلومات الشركاء: قد يُشارك المُعلنون والمُطورين والناشرون والشركاء التابعين في مجال تقديم الخدمات الفنية والدفع وشبكات الإعلان ومُقدِّمي الدراسات التحليلية ومُقدِّمي معلومات البحث التي بإمكاننا الحصول منها على المعلومات التي تتعلق بك، قد نستخدم هذه المعلومات للمساعدة على استهداف أو قياس أداء الإعلانات.
  • المعلومات الأخرى التي تزودنا بها: قد تُقدم لنا طوعاً معلومات إضافية عن نفسك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: العنوان، والجنس، والعمر، وتاريخ الميلاد، والبلد، ومعلومات تقنية عن أساليب اتصالك بالمنصة، وغيرها من المعلومات المشابهة التي تزودنا بها من خلال ملء النماذج المتوفّرة على المنصة أو من خلال التواصل معنا بأيّ وسيلة أخرى.
  • كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟

تستخدم AGA ENGLISH المعلومات للأغراض التالية:

  • لإنشاء الحساب وتزويدك الخدمات والتواصل معك.
  • لإدارة الموقع ومراقبة استخدامه والكشف عن المشكلات الفنّية ومنعها ومعالجتها.
  • لتقديم خدمات الدعم الفني، والرد على استفساراتك وأسئلتك وتلبية طلباتك.
  • لتوفير وتخصيص وتحسين وصيانة وحماية خدماتنا وتطوير خدمات جديدة.
  • لتحسين وتعزيز سلامة وأمن خدماتنا، ومنع استخدام خدماتنا بأي طرق غير قانونية أو احتيالية.
  • للسماح بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمات التي نقدمها، عند الرغبة في ذلك.
  • لمنع الاحتيالوالمساعدة في الحيلولة دون وقوع انتهاكات أمنيّة وسوء استخدام.
  • لأغراض التسويق والترويج والبحث والأغراض الإحصائية وأبحاث السوق والدراسات الاستقصائية.
  • لأغراض أعمالنا، مثل تحليل البيانات، وتحسين المحتوى، وتشغيل وتوسيع أنشطة أعمالنا.
  • لإرسال المعلومات الإدارية مثل المعلومات المتعلقة بالمنصة أو التعديلات على الشروط والأحكام.
  • هل نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية التي نتلقاها؟
    • تعتبر معلوماتكم وبياناتكم الشخصية التي يتم الحصول عليها جزءً مهماً من أعمالنا، لذا تحتفظ AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين في كافة الأوقات بالحفاظ عليها في سرية تامة.
    • نحن لا نقوم بتأجير أو بيع معلوماتك الشخصية إلى أي أطراف خارجية بأي شكل يمكن التعرف عليك شخصياً من خلالها، ولا يشمل ذلك الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل الموقع، أو إجراء أعمالنا، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات، وقد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة كما هو موضح أدناه.
    • يجوز لنا مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى مع مقدمي الخدمات أو المقاولين الذين يؤدون وظائف معينة بالنيابة عنا، بما في ذلك تحليلات الأعمال، وخدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، وتوزيع الاستطلاعات، ومنع الاحتيال، أو التي تتعلق بتشغيل الموقع أو ميزات محددة في الموقع، أو لتسهيل تقديم المسارات التعليمية، أو إدارة المسارات التعليمية، أو فيما يتعلق بأية جوانب أخرى من الخدمات التي نقدمها.
    • يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية -حسب الضرورة -للأغراض التالية:
      • للامتثال والاستجابة للقوانين المرعيّة، أو للوائح السارية، أو للإجراءات والمطالبات القانونية والحكومية، أو للامتثال لأمر من المحكمة أو أمر الاستدعاء أو مذكرة تفتيش أو طلب إنفاذ القانون، أو إجراءات قانونية مماثلة.
      • لتنفيذ الشروط والسياسات السارية بالمنصة، بما في ذلك لأغراض التحقيقات في المخالفات المحتملة أو الاشتباه في حدوث انتهاك للشروط والأحكام أو الاحتيال أو التعدي على الملكية الفكرية أو أي نشاط آخر قد يكون غير قانوني أو يعرضنا للمساءلة القانونية.
      • لحماية حقوقنا وخصوصيتنا أو ممتلكاتنا أو المنصة، وللكشف عن ومنع حالات التزوير والمسائل الأمنية والقانونية والأعطال التقنية والتعامل معها والتحقيق فيها، ولحماية حقوق أو ملكية أو أمن بيانات المستخدمين.
      • للأغراض الإعلانية والتسويقية من خلال جهات خارجية من المُعلنين أو الشركاء، يرجى العلم أننا لا نتحكم في السياسات والممارسات المتّبعة لدى هذه الجهات الخارجية، ويجب عليك مراجعة السياسات الخاصة بهم لمعرفة الممارسات التي يقدموها.
      • لأغراض الأعمال الأخرى عندما نتعامل مع جهات تابعة لنا أو مزودي الخدمات غير التابعين لنا لتقديم الخدمات (على سبيل المثال، شركات التسويق، ومعالِجي المدفوعات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك).
      • لأغراض التغيير في أعمالنا؛ كالاندماج أو الاستحواذ من قبل طرف آخر، أو بيع كل أو جزء من الأصول، أو إعادة التنظيم، فإن حسابات وبيانات المستخدمين ستكون جزءً من هذه العملية ويكون استخدامها بما يتفق مع سياسة الخصوصية.
    • ما هي مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية؟
      • نحتفظ ببعض المعلومات الشخصية المرتبطة بالحسابات في أرشيفاتنا عندما تظل تستخدم خدماتنا، بما في ذلك لأغراض التحليل الداخلي، أو لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدماتنا، وتعتمد الفترات التي نحتفظ فيها بمعلوماتك على الغرض الذي جمعناه من أجله ونستخدمه.
      • نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً وللأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقاً للحدود الزمنية المنصوص عليها في القانون والممارسة الجيدة في السوق، إلا إذا كان المزيد من الاحتفاظ ضرورياً للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية أو لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
    • كيف يتم تأمين وحماية معلوماتك الشخصية؟
      • يُعد أمان معلوماتك أمراً مهماً بالنسبة لنا، لذا نحن نسعى للحفاظ على جميع المعلومات الشخصية للمستخدمين التي تحت سيطرتنا وحمايتها وعدم الإفصاح عنها بما يخالف السياسة المعمول بها في AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين.
      • نحن نتخذ كافة التدابير الأمنيّة اللازمة والمناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي تحت سيطرتنا من الفقد أو التلف أو التدمير أو التغيير أو الإفشاء أو الوصول غير المصّرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني، ومع ذلك، من الممكن ألا يكون هذا المستوى من الحماية فعّال بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنيّة خاصة بك، ونتيجة لذلك لا نضمن أمن أيّ معلومات تنقلُها إلى المنصة ولا التعهُد بذلك، ويكون الدخول إلى واستخدام المنصة من خلال جهازك على مسؤوليّتك الشخصية.
      • إذا كُنت تشعر بالقلق بأنّ تعامُلك معنا ليس آمن، يرجى التواصل معنا وإخطارنا بذلك.
    • هل نجمع معلومات حساسة من المستخدمين؟

لا تجمع AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين أو غيرها أيّ معلومات شخصية حساسة من المستخدمين (مثل معلومات التي تتعلق بالأصل العرقي أو المعتقدات الدينية أو الآراء السياسية أو الحالة الصحة والطبية أو الخلفية الجنائية أو غير ذلك).

  • المدفوعات
    • عند قيامك بالدفع لقاء الحصول على إحدى الخدمات غير المجانية، فإنّ AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين تتعامل مع مُقدِّمي خدمة الدفع الآمن، وذلك من أجل التأكد من أن المدفوعات تتمّ في أمان.
    • يرجى العلم أننا لن نقوم بتخزين أو جمع معلومات وتفاصيل الدفع الخاصة بك، ولكن يتم تقديم هذه المعلومات مباشرةً إلى مُقدِّمي خدمة الدفع التابعة لجهات خارجية والتي تقوم باستلام وتخزين واستخدام هذه المعلومات بغرض إتمام عملية الشراء، وتخضع معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
  • مقدمو الخدمات

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدماتنا أو تقديم الخدمة نيابة عنّا، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا، هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنّا وهي ملزمة بعدم الافصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

  • المواد التسويقية والرسائل الالكترونية
    • قد تُرسل إليك AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين مواداً تسويقية بشأن الخدمات التي نقدمها والتي قد تهمك، بالإضافة إلى معلومات أخرى في شكل إشعارات ونشرات إخبارية وعروض أو مزايا أخرى نعتقد أنها مهمة بالنسبة لك، وإذا كنت ترغب في أي وقت في عدم تلقي أي مواد تسويقية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية التي تستلمها أو إخطارنا من خلال التواصل معنا وتوضيح رغبتك في عدم استلام أي مواد تسويقية منا.
    • قد تُرسل إليك AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين رسائل إلكترونية تتعلق بالموقع والخدمات أو المسارات التعليمية إلى بريدك المسجل لدينا، إذا كنت لا ترغب في استلام مثل هذه الرسائل الإلكترونية، فيمكنك النقر على رابط إلغاء الاشتراك في الجزء الأسفل من البريد الإلكتروني المُرسل من قبلنا لإلغاء وتعطيل اتصالات البريد الإلكتروني التسويقي.
  • روابط لأطراف أخرى
    • قد يحتوي موقعنا على روابط خارجية أو إعلانات لمواقع تابعة لأطراف أخرى لا نملُكها وليست تحت إدارتنا ولا نقوم بتشغيلها، إذا نقرت على تلك الروابط سيتم إحالتك إلى هذه المواقع الخارجية التي أنشئت تلك الروابط في موقعنا، وقد يقوم مشغلو تلك المواقع بجمع معلومات عنك واستخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية المطبقة لديهم، والتي قد تختلف عن سياستنا. لذلك نحن لا نتدخل في إعداد هذه السياسات ولا نقدم أي اعتماد بشأنها، ونأمل منكم الاطلاع على وقراءة سياسة الخصوصية المعتمدة على مواقع الروابط الخارجية قبل استخدام موقعنا.
    • يحتوي موقعنا على روابط لشبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من المواقع. إذا نقرت على أي من هذه الروابط، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث، يرجى العلم أن ارتباطنا بموقع الطرف الثالث لا يُعد تأييداً أو تفويضاً أو تمثيلاً لانتسابنا إلى ذلك الطرف الثالث، كما أنه لا يُعد تأييداً على سياسات أو ممارسات الخصوصية أو أمن المعلومات الخاصة بهم.
  • سياسة ملفات تعريف الارتباط

تعتبر ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل موقعنا الإلكتروني وتستخدم لتمييزك عن المُستخدمين الآخرين ومساعدتنا على فهم كيفية تفاعُلك مع موقعنا لتزويدك بتجربة أفضل عند تصفح الموقع، والسماح لنا بتحسين وتشغيل خدماتنا، ومن خلال الاستمرار في تصفح المنصة، فأنت توافق على قيامنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في التعامل معك، وفي حال قررت تعطيل هذه الملفات فقد لا يمكنك الوصول إلى أجزاء من موقعنا، أو الوصول إلى منطقة الآمنة الخاصة بنا.

  • ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

هي ملفات نصية صغيرة تتضمن مُعرِفاً فريداً وتتألف من حروف وأرقام يتم تخزينها في متصفحك أو نقلها إلى القرص الصلب في جهازك الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي بواسطة خادم الويب إذا وافقت على ذلك.

  • لماذا نستخدم معلومات ملفات تعريف الارتباط؟

يتمثل الغرض من استخدام معلومات ملفات تعريف الارتباط في الآتي: 

  • التعرف على هويتك، والتعرف على جهاز ك عند زيارة الموقع، وتتبعك عند تصفح الموقع.
  • تمكين المستخدمين من الاطلاع على المحتوى والإعلانات التي يتم تخصيصهما وفقاً لاحتياجاتهم.
  • مراقبة وتحليل معدل استخدام الموقع والتوجُّهات، وتحليل أداء إعلاناتنا وتشغيلها ومدى تأثيرها.
  • تكييف خدماتنا مع اهتمامات المستخدمين ومساعدتنا على توفير تجربة أفضل لك.
  • تحسين وإدارة وتحليل استخدام الموقع.
  • للاحتياجات الأمنية ولأغراض الحماية من الاحتيال.
  • ما هي فئات ملفات الارتباط التي نستخدمها ووظيفتها؟

توجد فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط مثل:

  • ملفات تعريف الارتباط للجلسة: تستخدم هذه الملفات لتشغيل موقعنا الإلكتروني، وللتعرّف على المخاطر الأمنيّة ومنعها. على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنكم من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة من موقعنا، وملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين معلومات جلستك لمنع آخرين من تغيير كلمة المرور الخاصة بك بدون اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • ملفات تعريف الارتباط الأمنية وأغراض الأداء: تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع المعلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا ومراقبة أداء الموقع وتحسين أداء الموقع وخدماتنا وتجاربنا. على سبيل المثال، يُمكننا استخدام هذه الملفات للتعرف على وحساب عدد الزوار ومعرفة المزيد عن المزايا الأكثر شيوعاً واستخداماً لدى مستخدمينا والمزايا التي ربما تحتاج إلى بعض التعديلات.
  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية وأغراض الاستهداف: تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم الإعلانات، وتتبع كفاءة حملاتنا الإعلانية لكُلٍ من خدماتنا وموقعنا الإلكتروني. يُمكننا استخدام هذه الملفات لتسجيل زيارتك على الموقع والصفحات التي قُمت بتصفحها والروابط التي قمت باتباعها. يجوز لنا إطّلاع شركاؤنا الإعلانيون من الأطراف الثالثة على هذه المعلومات وتقديم الإعلانات ذات الصلة على مواقع أخرى.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي: تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه عندما تشارك المعلومات باستخدام زر مشاركة الوسائط الاجتماعية أو زر “أعجبني” على هذا الموقع، أو عندما تتفاعل مع المحتوى الخاص بنا على أو من خلال موقع اجتماعي مثل Facebook أو Twitter أو Instagram. قد يؤدي رفض هذه الملفات إلى رؤية إعلانات ليست ذات صلة بك أو أنك غير قادر على الارتباط بفعالية مع الشبكات الاجتماعية الأخرى أو عدم السماح لك بمشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، وتنتهي هذه الملفات في عام واحد.
  • ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

قد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف خارجية (بما في ذلك على سبيل المثال، شبكات الإعلان ومُقدِّمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة المرور على الشبكة)، أو ملفات تعريف الارتباط التي تضعها مواقع التواصل الاجتماعي. لا تملك AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين أي سيطرة على هذه الملفات أو المواقع التي تديرها. ولمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية، نقترح عليك زيارة مواقع الجهات الخارجية.

  • ما هي اختياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط؟

إذا كنت ترغب في حذف ملفات تعريف الارتباط أو توجيه متصفحك إلى حذف أو رفض هذه الملفات، يرجى زيارة صفحات المساعدة الخاصة بمتصفحك. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضت قبولها، فقد لا تتمكن من استخدام جميع الميزات التي نقدمها، وقد لا تتمكن من تخزين تفضيلاتك، وقد لا يتم عرض بعض صفحاتنا بشكل صحيح.

  • ما هي حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية؟
    • ما لم ينص القانون المحلي المطبق على خلاف ذلك، يكون لك الحقوق التالية:
      • الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تحديثها أو حذفها.
      • الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها إذا كانت غير كاملة أو غير دقيقة.
      • الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية التي نعتمد فيها على مصلحة مشروعة.
      • الحق في أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
      • الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة وشائع الاستخدام.
      • الحق في سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية.
      • الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.
    • يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات، مع ملاحظة أننا قد لا نتمكّن من تقديم الخدمة دون بعض البيانات الضرورية.
  • كيفية إدارة خصوصيتك؟
    • يقع على عاتقك دور كبير في حماية معلوماتك وبياناتك الشخصية ويمكنك القيام بما يلي:
      • الاطّلاع والتحكم أو تعديل المعلومات التي تحدد هويتك من خلال حسابك، وتفاعلاتك مع الموقع بغرض العرض، وفي بعض الحالات، تحديث معلوماتك.
      • الانسحاب من تلقي اتصالات تسويقية مستقبلية منا في أي وقت عن طريق تعديل تفضيلات اتصالات العملاء الخاصة بك، من خلال رابط إلغاء الاشتراك في اتصال البريد الإلكتروني.
      • اختيار كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” وتقنيات التتبع الأخرى.
      • عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك أو معلومات حسابك لأيّ شخص آخر.
      • تسجيل الخروج دائماً بعد انتهاء جلستك خاصةً إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر خاص بشخص آخر أو في أماكن الإنترنت العامة.
    • لا تتحمل AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين أي مسؤوليّة عن أي تصرفات تتعلق بوصول أطرف أخرى إلى معلوماتك بسبب فشلك في الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية.
  • تغييرات سياسة الخصوصية
    • تحتفظ AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين بالحق في إجراء أيّ تعديلات أو تغييرات على هذه السياسة إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً من وقت لآخر وفقاً لتقديرها الخاص، وستنفذ هذه السياسة بمجرد نشرها على الموقع أو عند تحديث “تاريخ السريان” في أعلى الصفحة.
    • تسري جميع التعديلات والتغييرات على سياسة الخصوصية فور نشرها، واستخدامك لخدماتنا بعد تعديل أو تغيير أي من هذه المواد أو نشر النسخة المُحدّثة يعني موافقتك على جميع هذه التعديلات والالتزام بها، لذا يُرجى مراجعة هذه السياسة بشكل منتظم للاطّلاع على النسخة الأحدث من هذه السياسة.
  • الإقرارات
    • أنت تُقر بأنك تقدم معلوماتك وبياناتك على مسئوليتك الشخصية، وفي حالة قيامك بتزويدنا بأي بيانات خاصة بالغير بشكل كاذب أو احتيالي فإنك تتحمل المسؤوليّة القانونية في مواجهتنا وأمام الجهات المختصة وفي مواجهة المتضرر من تزويدنا بتلك البيانات مع التزامك بدفع كافة التعويضات المناسبة.
    • أنت تُقر وتوافق على أن AGA ENGLISH  لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين تتحكم في البيانات الخاضعة تحت سيطرتها، وبالتالي لا تتحكم أو تملك السيطرة على أي بيانات قدمتها لأيّ طرف آخر.
    • أنت تُقر وتوافق على قراءة هذه السياسة والالتزام بجميع بنودها وشروطها، ويعتبر استمرارك في استخدام المنصة أو الخدمات موافقة منك على الالتزام بهذه السياسة.
  • الأسئلة والاستفسارات

نرحب بكافة الأسئلة والاستفسارات التي تتعلق بسياسة الخصوصية أو المعلومات الشخصية، إذا كنت ترغب في تقديم أي ملاحظة يرجى التواصل معنا من خلال وسائل التواصل لدينا.

شروط الاستخدام

تسري هذه السياسة اعتباراً من نوفمبر 2020

  • المقدمة
    • تحكُم شروط الاستخدام هذه (“الشروط“) وسياسة الخصوصية (مجتمعين “الشروط والأحكام“) وصولك أو استخدامك لموقع https://www.ag-platform.com يُشار إليه بـ (AGA ENGLISH  لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين” أو “الموقع” أو “المنصّة” أو “الأكاديمية”).
    • يرجى قراءة هذه الشروط بعناية تامة للتأكد من فهمك لكل بند من بنودها قبل استخدام المنصّة، لأنها تؤثر على حقوقك القانونية.
    • من خلال الوصول إلى المنصّة أو تسجيل حساب أو استخدام الخدمات أو أي جزء منها، فأنت تؤكد بأنك قرأت وفهمت مضمون هذه الشروط والأحكام (تشمل شروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط)، وتوافق على الالتزام بها كاملةً، إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى المنصّة أو استخدام أي من الخدمات.
    • يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل منتظم لمعرفة ما إذا قد تم تحديث هذه الشروط، وستصبح أي شروط جديدة سارية تلقائياً عند نشرها على المنصّة. أنت تُقر بحق الأكاديمية في:
      • تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام.
      • رفض وصول أي مستخدم إلى المنصّة أو الخدمات.
      • إنهاء الحسابات المخالفة لسياسات وتعليمات المنصّة.
      • تعديل أو حجب المنصّة (بشكل مؤقت أو دائم) دون إشعار مسبق.
    • قبول الشروط

يُشكل وصولك واستخدامك لمنصّة AGA ENGLISH  لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين قبولاً تاماً وموافقة صريحة وواضحة منك على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. تحتفظ الأكاديمية بالحق – ووفقاً لتقديرها الخاص – بتحديث أو تغيير أو تعديل أي جزء/ أو كل هذه الشروط، ويجب عليك الاطّلاع عليها بشكل منتظم للتحقق من إجراء أي تغييرات عليها، ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصّة والخدمات في ذلك الوقت بمثابة الموافقة الصريحة منك على قبول هذه الشروط المُطبقة والالتزام بها.

  • النطاق القانوني للخدمات
    • AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين هي منصة إلكترونية تستهدف الراغبين في تعلُم اللغة الإنجليزية بطريقة سلسة وفعّالة من خلال نخبة من المُعلمين الكوادر وخبراء تعليم اللغة الإنجليزية، لتساعدك على تطوير ورفع مستوى لغتك عبر الممارسة المباشرة اليومية بعيداً ًعن الفصول الدراسية الروتينية.
    • توفّر المنصّة للطالب حصة تجريبية مجانية واحدة ليرى مستوى التعليم في الأكاديمية، وبعدها يشترك الطالب في الخطة المدفوعة باشتراك لمدة محددة.
    • تتيح المنصّة للطالب حرية اختيار أحد المُعلمين المحترفين بالمنصّة والذي يتناسب معك والبدء معه من خلال مشاهدة الملف التعريفي لكل مُعلم.
    • توفر المنصّة مزيداً من المسارات والدورات التعليمية منها: دورة اللغة الإنجليزية العامة، ودورة المحادثة، ودورة القراءة والكتابة، ودورة خاصة بالأطفال.
    • تعد هذه الاتفاقية عقداً صحيحاً مكتملاً الشروط والأركان القانونية بينك كمستخدم (“أنت“) وبين AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين (“المنصّة“)، ونافذاً في مواجهة جميع الأطراف، وأحكامها والتزاماتها ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
  • الوصول إلى المنصّة والتراخيص الممنوحة للمستخدم
    • يتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على جميع الأجهزة الخاصة والبرمجيات والمعدات الأخرى اللازمة للوصول إلى واستخدام المنصّة وجميع النفقات المتعلقة بذلكبما في ذلك رسوم الاتصال بالإنترنت.
    • أنت توافق على الامتثال لأي وجميع الإرشادات والإشعارات وقواعد وسياسات التشغيل والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات و/أو الوصول إلى المنصّة، ونحتفظ بالحق في مراجعتها في أي وقت، وتعتبر على علم بأي تغييرات على ما سبق عند نشرها على المنصّة.
    • نحن نمنحكترخيصاً محدوداً وغير قابل للترخيص وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء من أجل الوصول إلى أو استخدام المنصّة أو تلقي المحتوى أو المعلومات أو المواد ذات الصلة التي قد تكون متاحة من خلال الخدمات للاستخدام الشخصي فقط غير التجاري.
    • يجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانوناً فقط، ووفقاً لشروط وأحكام المنصّة، وفي حال عدم التزامك بالشروط والسياسات المتبعة لدينا تنتهي التراخيص الممنوحة لك من قِبلنا.
    • يحظر عليك التنازل إلى الغير عن التراخيص الممنوحة لك من قبل الأكاديمية دون الحصول على موافقة مسبقة منا، وأي حقوق أخرى غير ممنوحة لك صراحةً في هذه الاتفاقية محفوظة من قبل AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين والمرخِصّين لها.
  • شروط استخدام المنصّة

يلزم لاستخدام AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين:

  • تسجيل حساب صحيح والاشتراك في أحد البرامج المتاحة.
  • الالتزام والامتثال لجميع القوانين والأنظمة واللوائح والقواعد السارية والمطبقة في الدولة.
  • الالتزام بجميع الشروط والأحكام السارية وأي سياسات أو إرشادات تُقدمها المنصّة والتعديلات اللاحقة عليها.
  • الموافقة على أن AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين تمتلك كافة الحقوق في الخدمات المقدمة من خلال المنصّة وهي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.
  • استخدام المنصّة للأغراض الشخصية فقط، وعدم الانخراط في أيّ نشاط يعرقة سير وتشغيل المنصّة والخدمات.
  • عدم تقديم أي جزء من الخدمة إلى أي أطراف أخرى أو السماح لهم بالوصول؛ أو التعديل على الخدمة أو تعطيلها أو التدخل فيها أو دعم الخوادم أو الشبكات بأي طريقةٍ كانت.
  • الحساب
    • للوصول إلى أقسام وميزات معينة من الخدمات أو استخدامها، يجب عليك تسجيل حساب، وتوافق على:
      • الامتثال لجميع الأنظمة المُطبّقة في المملكة العربية السعودية عند استخدام الخدمات.
      • الامتثال لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال المنصّة فيما يتعلق باستخدام الخدمات.
      • الإقرار بأن الحساب شخصي، والتعهُد بتحمل كافة المسؤوليات والتصرفات الصادرة من خلال الحساب.
      • تزويدنا بمعلومات كاملة وصحيحة ودقيقة من خلال تعبئة الحقول المطلوبة، والالتزام بتحديثها على الفور في حال حدوث أي تغيرات فيها، وتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم موثوقية هذه المعلومات أو أي أخطاء فيها.
      • الالتزام بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني، وكلمة المرور).
      • تقييد الغير من الوصول إلى الحساب.
      • التعهُد بإبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به للحساب أو في حال تعرُض حسابك للاختراق.
    • تحتفظ AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين – وفقاً لتقديرها الخاص – بالحق في رفض أو منع أو تقييد وصولك أو استخدامك للمنصّة في أي وقت دون إشعار مسبق في الحالات التالية:
      • إذا ثبُت أنك قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة.
      • إذا ثبُت أنك تخالف أو تنتهك الشروط والأحكام والسياسات والقواعد والإرشادات المتّبعة بالمنصّة.
      • إذا ثبُت أنك تستخدم الحساب بطريقة غير مسموح بها.
      • إذا ثبُت أن تصرفاتك تسببت في أي أضرار أو خسائر أو مسؤولية تجاهنا أو تجاه أي مستخدم لدينا.
      • إذا رأينا أي انتهاكات أخرى في أي ظروف أخرى.
    • الخدمات المدفوعة
      • توفّر الأكاديمية خطة أساسية للتعليم باشتراك (485 ريال سعودي)، ويجب عليك دفع رسوم الاشتراك قبل موعد الحجز بـ (24) ساعة لجدولة المواعيد.
      • تتميز هذه الخطة:
        • اختيار الطالب للمُعلم الذي يرغب في التدريس له.
        • اختيار الطالب الموعد المناسب له.
        • نظام التعليم 1:1، فلا يجوز للطالب مشاركة طالب آخر معه في الحصة.
        • تكون مدة الحصة 50 دقيقة في اليوم.
        • التدريس لمدة 5 أيام في الأسبوع.
        • مدة الاشتراك 28 يوم.
        • التزام المُعلم بفتح الكاميرا أمام الطالب أثناء التدريس، أما الطالب يكون غير ملزم بفتح الكاميرا.
        • التزام المُعلم بحفظ خصوصية الطالب.
      • لا يجوز للطالب أن يمنح حسابه لأي طالب آخر لحضور الحصة.
      • يجب على الطالب الحضور قبل بدء الحصة بمدة كافية، وفي حال بدء موعد الحصة ينتظر المُعلم لمدة 20 دقيقة، وإذا تخلّفَ الطالب عن الحضور يتم إنهاء الحصة وتخصم من مدة الاشتراك.
      • لا يحق للطالب أن يتخلّف عن حضور الحصة فيها ما لم يكن غيابه أو تخلُفه عن الحضور يرجع لأسباب تقنية في المنصّة أو أسباب خاصة بالمُعلم، فإذا ثبُت عدم حضور الطالب للحصة بسبب تقني أو بالمعلم، وجبَ على الأكاديمية تعويضه بحصة بديلة بعد نهاية الاشتراك.
      • تحتفظ الأكاديمية بالحق في تغيير الرسوم من وقت لآخر وفقاً لسياستها ورؤيتها دون الحاجة إلى تقديم إشعار مسبق. ومع ذلك، فإنّ أي تغييرات في الأسعار لن تؤثر على الاشتراك الحالي.
      • عند الاشتراك في الخدمات المدفوعة، أو تجديد اشتراكك، فأنت تُشير إلى موافقتك على الرسوم التي تفرضها AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين، ويتم دفع رسوم الاشتراك مقدماً، يرجى العلم أن هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد.
    • سياسة الدفع
      • توفّر AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين الدفع من خلال:
        • التحويل على حساب عبدالرحمن محسن القحطاني، مصرف الراجحي ، رقم الحساب 490608016006311 , IBAN رقم الآيبان SA6680000490608016006311
      • لا يتم تخزين معلومات الدفع على أنظمتنا، كما يتم حماية تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات الحماية الالكترونية.
      • لا تتحمل AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين أي مسؤولية في حالة حدوث خطأ من المستخدم في عملية الدفع، كما لا تتحمل أي مسؤولية عن أي عمليات قرصنة أو احتيال عبر الانترنت.
      • يجب عليك التأكد من أن المعلومات المتعلقة بالدفع صحيحة ودقيقة وسارية المفعول قبل إتمام عملية الدفع.
    • القواعد العامة للاستخدام
      • ضوابط الاستخدام

يحظر على المستخدمين استخدام الخدمات للأغراض التالية:

  • بأي طريقة غير مشروعة خارج نطاق الأغراض المسموح بها صراحةً بموجب الشروط والأحكام.
  • لانتهاك أيّ قوانين أو لوائح أو أنظمة أو قواعد سارية.
  • للتسبب في إحداث أيّ أضرار بأعمالنا أو سمعتنا أو علامتنا التجارية.
  • لانتحال صفة AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين أو شخصية أحد موظفيها أو أيّ مستخدم أو كيان، أو لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين، أو لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
  • لنشر أيّ مواد تدعم أيّ أنشطة غير قانونية أو الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها.
  • لمحاولة الوصول غير القانوني أو غير المصرح به إلى المنصّة أو الشبكات أو الخوادم أو الأنظمة المتصلة بها.
  • لمحاولة العبث بالبيانات والمعلومات، ومحاولة تعديل أو إتلاف أيّ إجراءات أمنية أو توثيقية.
  • لنشر أو بث أو إدخال أيّ مواد تحتوي على فيروسات أو برامج تجسس أو أيّ برامج أخرى ضارة أو أيّ شفرات خبيثة أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي للخدمات (أو أيّ جزء منها) أو التدخل فيها أو تحديدها.
  • لنشر أو استلام أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع معايير المحتوى المعتمدة لدينا.
  • للتدخل في تشغيل الخدمات، أو التحايل على وظائف الأمان في المنصّة أو محاولة القيام بذلك، أو إلحاق الخدمات أو العلامات التجارية بأي أضرار بأي شكل من الأشكال.
  • لتعديل أو نسخ أو تكييف أو ترجمة أو استخراج كود المصدر أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الموقع، أو عمل أي إصدارات مشتقة أو إعادة تنسيق أو تأطير أي جزء من الصفحات التي تضم الموقع، باستثناء الحد المسموح به صراحة في هذه الشروط أو بموجب القانون.
  • قيود الاستخدام

تخضع الحقوق الممنوحة لك في هذه الشروط للقيود التالية:

  • لا يجوز لك إنشاء حساب أو استخدام المنصّة إلا إذا كان بإمكانك إبرام عقد ملزم قانوناً معنا وبما يتوافق مع الشروط والسياسات المتّبعة لدينا.
  • لا يجوز لك نقل حسابك إلى أي شخص آخر، ولا يجوز لك استخدام حساب أي شخص آخر في أي وقت دون إذن صاحب الحساب.
  • لا يجوز لك ترخيص أو بيع أو تأجير أو نقل أو تخصيص أو توزيع أو استضافة أو استغلال الخدمة.
  • لا يجوز لك تعديل أو ترجمة أو تكييف أو دمج أو تفكيك أو إجراء أعمال مشتقة لأي جزء من الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الصور، الأكواد، تصميم واجهة المستخدم أو الشعارات وغيرها.
  • لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو المنصّة من أجل إنشاء خدمات منافسة أو مشابهة.
  • لا يجوز لك إزالة أو إتلاف أي حقوق للملكية الفكرية أو العلامات التجارية الواردة في المنصّة، أو استخدام العلامات الوصّفية أو أي نص مخفي يستخدم الاسم التجاري لنا أو علاماتنا التجارية.
  • لا يجوز لك إساءة استخدام المنصّة عمداً أو إدخال جميع أنواع الفيروسات بلا استثناء وإلا سيتم سلب حقك في استخدام المنصّة فوراً واتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضدك.
  • محتوى المستخدم
    • في الحالات التي تسمح بها AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين للمستخدم بتقديم أو نشر أو إرسال أي محتوى أو مواد من خلال الخدمات (“محتوى المستخدم”)، يوافق المستخدم على عدم إرسال أو محاولة إرسال أي محتوى غير مصرح به قد ينتهك أياً من الشروط والأحكام، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
      • انتهاك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى لأي طرف آخر.
      • التسبب في ضرر أو مضايقة أو أذى لأي شخص أو قد يقيد أو يمنع الآخرين من استخدام المنصّة.
      • الوصول غير المصرح به إلى معلومات المستخدمين الآخرين.
      • التعديل أو الإضرار أو التعطيل أو التغيير أو التداخل في استخدام أي ميزات أو وظائف تشغيل أو صيانة ميزات تقديم محتوى المستخدم.
      • أي متطلبات أو قواعد أو شروط أو أحكام قد تنطبق على ميزات تقديم محتوى المستخدم.
    • يحق لنا الاحتفاظ بمحتوى المستخدم الخاص بك لفترة معقولة لأغراض النسخ الاحتياطي أو الأرشفة أو المراجعة.
    • تحتفظ AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين بحق مراجعة أي محتوى يقدمه المستخدم إلى المنصّة، وبالتالي يحق للمنصّة حظر أو إزالة المحتوى الذي تراه – وفقاً لتقديرها الخاص – ينتهك هذه الشروط والأحكام.
  • دقة المعلومات
    • يتحمل المستخدم مسئولية البيانات والمعلومات التي يدخلها من خلال المنصّة، سواء من حيث دقتها أو اكتمالها أو موثوقيتها أو أي أخطاء فيها.
    • قد تحتوي المعلومات الواردة في المنصّة على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو فيما يتعلق بالخدمات والأسعار والأوصاف والمعلومات وغيرها من الأمور، لذا تحتفظ AGA ENGLISH  لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين بحق تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو أو إيقاف أو تغيير أو تحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • المسئولية القانونية
    • أنت توافق على الالتزام بالقيود المفروضة على استخدامك للمنصّة كما هو مبين في هذه الشروط.
    • أنت توافق صراحة على تحمُل المسؤولية عند استخدام المنصّة إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.
    • أنت توافق صراحةً على أنAGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين لا تتحمل المسؤولية عن أي هجوم من القراصنة لاختراق بياناتك.
    • أنت توافق على أنه يحق لإدارة AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين تعليق الخدمة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إخطارك.
    • أنت توافق على تعويضنا عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام أو بسبب انتهاك أي منها، وتوافق على تحمُل تكاليف ونفقات الدعاوى المباشرة وغير المباشرة.
  • إخلاء المسئولية القانونية
    • ما لم يتم التعبير عنه صراحةً في هذه الشروط وإلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، فإن AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين لا تُقدم أيّ ضمان من أي نوع فيما يتعلق باستخدام المنصّة أو الخدمات المتاحة عليها، وأنّ أيّ مواد أو محتوى أو معلومات يتم توفيرها على https://www.ag-platform.com أو من خلاله تكون على أساس ثابت “كما هي” أو “كما هو متاح”.
    • نسعى لبذل قصارى جُهدنا لضمان توافر الخدمة للاستخدام، ولكن لا نتحمل أي مسؤولية عند حدوث أي انقطاع محتمل أو مفاجئ في الخدمة بسبب – على سبيل المثال لا الحصر – أعمال الصيانة أو المشكلات الفنّية أو أيّ مسائل خارجة عن إرادتنا أو سيطرتنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ أيّ فشل في الأداء، أو أيّ أخطاء أو سهو أو انقطاع أو تعطُل أو تأخُر في التشغيل، أو عدم صحة أو عدم اكتمال بيانات ومعلومات الإدخال المقدمة على مواقع الأطراف الأخرى التي قد تكون مرتبطة بخدماتنا، بشكل مباشر أو غير مباشر.
    • لا تتحمل AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين أيّ مسئولية أو التزام تجاه أي مستخدم تنشأ عن:
      • أمان وسرية وخصوصية الحساب أو نقل البيانات عبر الإنترنت.
      • المسارات التعليمية أو الدروس أو المواد أو المحتويات المنشورة على المنصّة أو انها سوف تحقق التوقعات الخاصة بالمستخدم أو تلبي احتياجاتهم.
      • أي خسارة تنجم عن أي أمور خارجة عن إرادتنا ولا دخل لنا فيها، وهذا يتضمن تعطُل المعدات والأجهزة الإلكترونية أو الاتصالات (بما في ذلك جهاز الحاسوب، والهاتف، والإنترنت)، أو الوصول غير المشروع، أو أخطاء التشغيل، أو أي أمور أخرى.
    • لا تضمن AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين بأن الجوانب الوظيفية للمنصّة أو محتوى المستخدم أو أي معلومات أخرى يتم تقديمها أو نشرها على المنصّة، أو الخوادم التي تعمل عليها، ستعمل دون انقطاع أو تأخير أو حدوث أي أعطال أو ستكون خالية من الأخطاء أو العيوب أو الفيروسات أو المكونات التقنية الأخرى الضارة.
    • لا تتحمل AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة تقنياً والتي قد تصيب أجهزتك أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو غيرها من المواد المملوكة لك بسبب استخدامك للمنصّة أو لتنزيل أيّ محتوى عليه أو على أيّ موقع مرتبط به، ويجب على المستخدم ضبط المعلومات التكنولوجية الخاصة به، وبرامج وأنظمة الحاسوب من أجل دخول المنصّة، واستخدام برامج الحماية من الفيروسات.
    • لا تتحمل AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين أيّ مسؤولية عن أي روابط أو نصوص منبثقة لمواقع خارجية يُمكن الوصول إليها من خلال المنصّة، أو عن أي تعليمات مقدمة فيها أو محتوى لمثل هذه المواقع.
    • لا تتحمل AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين المسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أياً كانت، نتيجة الإفصاح عن بيانات الدخول إلى الحساب.
    • يُشكل بند إخلاء المسؤولية جزءاً أساسياً ولا يتجزأ من هذه الشروط.
  • حقوق الملكية الفكرية
    • موقع https://www.ag-platform.com والخدمات والمحتويات والمعلومات والمواد والحقوق المتعلقة بالمنصّة والتي تشمل واجهة المستخدم وعناوين الصفحات وتخطيط الصفحة وأيقونات الأزرار والشعارات والتصاميم والنصوص والصور والرسومات وأيقونات الأزرار والمقاطع الصوتية والفيديو والمواد الرقمية والوثائق والبيانات والتعليمات البرمجية الأساسية والحقوق البرمجية ورمز (HTML) وغيرها من الرموز التي يحتوي عليها الموقع (إجمالاً “الملكية الفكرية“) هي ملك AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين والمرخِصين لها، وكلها محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الوطنية والدولية، ويتم منحك الحق في استخدام هذه الخدمات فقط وللأغراض الموضّحة بواسطة AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين.
    • إذا قُمت بتنزيل أو طباعة نسخة من أي محتوى على المنصّة لاستخدامك الشخصي، فإنه يجب عليك الاحتفاظ بجميع حقوق الطبع والنشر وغيرها من الشعارات وحقوق الملكية الواردة فيها، ولا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو عرض أو تنفيذ أو توزيع مثل هذا المحتوى بأي شكل من الأشكال لأي غرض عام أو تجاري ما لم يتم منحك هذا الاستخدام صراحةً بترخيص معين من قِبل AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين.
  • العلامات التجارية
    • تُعد جميع العلامات التجارية والشعارات والأسماء التجارية ورؤوس الصفحات والرسومات المخصصة وأيقونات الأزرار وأسماء النطاقات هي علامات خدمة أو مظهر تجاري (إجمالاً “العلامات التجارية“) هي ملك AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين أو المرخصّين لها، ولا يجوز لك تغيير أو حذف أي من حقوق التأليف والنشر أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية.
    • لا يحق لك استخدام أي من هذه العلامات التجارية بأي مكان لأغراض ترويجية بقصد أو عن غير قصد.
    • لا يفسر أي شيء وارد في الموقع على أنه يمنح أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية بدون إذن خطي مسبق من الطرف الذي يملك العلامة التجارية.
  • الإخطارات والرسائل الإلكترونية
    • عند زيارتك لموقع https://www.ag-platform.com أو استخدام الخدمات أو إرسال بريد إلكتروني إلينا، فأنت توافق على التواصل معك إلكترونياً فيما يتعلق بالخدمات أو المسائل الإدارية المتعلقة بها أو المسائل المتعلقة بتحديثات الشروط والأحكام، وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والتعليمات ووسائل الاتصال الأخرى التي نقدمها لك إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية وتتمتع بالصفة القانونية ذاتها التي في وسائل الاتصال المكتوبة.
    • قد تُرسل إليك AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين معلومات حول الخدمات أو لأغراض تسويقية أو غيرها على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته و/أو سجلته لدينا ما لم تقم بإلغاء الاشتراك في مثل هذه الرسائل الإلكترونية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني.
  • روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ومصادر أخرى تابعة لأطراف ثالثة بما في ذلك المواقع الاجتماعية، وهي لا تخضع لرقابتنا ولا نتحكّم فبها ويتم توفيرها لمعلوماتك فقط. نحن لا نتحمل أي مسئولية عن نوعية أي محتوى أو طبيعة أو دقة أي موقع آخر يمكن الوصول إليه من خلال أي رابط متاح على موقعنا، يرجى التوجه لمسؤول الموقع الخارجي مباشرة عند حدوث أي مشكلة بشأن الرابط. نحن نوصيك بمراجعة وفهم سياسات الاستخدام والخصوصية والإعدادات ووظائف مشاركة المعلومات لكل موقع من مواقع الأطراف الثالثة، ويكون استخدامك لتلك المواقع على مسؤوليتك الخاصة.

  • التعويض
    • أنت توافق على الدفاع عن وحماية AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين ومدراءها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والتابعين لها وتعويضهم عن جميع المطالبات أو الالتزامات أو الأضرار أو الخسائر أو المصروفات بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة والتكاليف المعقولة، ذات الصلة أو الناشئة عن: استخدام أو إساءة استخدام المنصّة أو الخدمات المقدمة لك، أو عدم الالتزام بهذه الشروط والسياسات المتّبعة لدينا أو أيّ قواعد أو إرشادات أو شروط إضافية منشورة في المنصّة، أو أيّ تزييف يأتي من جانبك في أيّ معلومات أو وسائل تواصل أو انتحال شخصية الغير، أو انتهاك القوانين السارية أو حقوق الملكية الفكرية، أو نشر أو إرسال أي مواد مخالفة لسياساتنا.
    • أن تُقر بموافقتك على التعاون الكامل بالطريقة التي نحددها للدفاع عن أو تسوية أيّ ادعاء.
  • السرية والخصوصية

في سياق استخدامك لموقع https://www.ag-platform.com، قد يُطلب منك تقديم معلومات محددة، ويخضع استخدامنا لأيّ معلومات تُقدمها لنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتاحة على المنصّة، لذا نوصيك بالاطّلاع عليها ونحثك على قراءتها بعناية وتقر وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن دقة ومحتوى هذه المعلومات.

  • النزاعات والقوانين المطبقة
    • تخضع وتُفسر هذه الشروط والأحكام وأيّ تعديلات عليها وكافة النزاعات أو المطالبات أو الخلافات الناشئة عنها أو تتعلق بها أو باستخدام الموقع أو الخدمات للقوانين السارية في المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
    • إذا اعتبر أي بند من هذه الشروط غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيُعتبر هذا البند قابلاً للفصل من هذه الشروط ولن يؤثر على صلاحية وإمكانية تنفيذ أي من البنود المتبقّية.
  • التغييرات في الشروط والخدمات
    • يحق لـ AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين – ووفقاً لتقديرها الخاص – تغيير أو تعديل أي جزء من هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر الشروط المُعدّلة على المنصّة وتحديث تاريخ السريان، ويعتبر استخدامك للمنصّة بعد التاريخ الفعلي لتحديث الشروط موافقة منك على هذه الشروط.
    • يحق لـAGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين تعديل الخدمات التي تُقدمها أو إضافة خدمات جديدة أو استبدال الخدمات الحالية في أي وقت دون أن يتطلب ذلك الحصول على موافقة مسبقة أو لاحقة من المستخدم.
  • المدة والإنهاء

تظل هذه الشروط سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يحق لـAGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين – ووفقاً لتقديرها الخاص – إنهاء أو تقييد أو إيقاف أي حساب من الوصول إلى أو استخدام المنصّة في أي وقت دون إشعار، وبالمثل يحق للمستخدم إنهاء هذه الاتفاقية من خلال التوقف عن استخدام المنصّة في أي وقت، وبالتالي ستتوقف التراخيص الممنوحة للمستخدم في هذه الشروط عند الإنهاء، ما لم يتم إخطاره بخلاف ذلك.

  • أحكام أخرى
    • التوقيع الرقمي: من خلال تسجيل حساب أو استخدام الخدمات المتاحة بالمنصّة، فأنت بذلك تكون قد نفذت هذه الشروط والأحكام إلكترونياً، وستكون نافذة في مواجهتك قانوناً من تاريخ تسجيل حساب أو الاستخدام.
    • الاتفاق الكامل: تُشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل والنهائي بين AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين، وبينك كمستخدم فينا يتعلق باستخدام المنصّة أو الخدمات.
    • عدم التنازل: لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك بموجب هذه الشروط، أو أن تعهد بإدارة حسابك إلى طرف آخر إلا بعد الحصول على موافقة خطية منا، ولن يشكل إخفاقنا أو تأخيرنا في تنفيذ أي من هذه الشروط تنازلاً عن حقوقنا ضدك ولا يؤثر على حقنا في المطالبة بأدائها في المستقبل.
    • القوة القاهرة: لا تتحمل AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين أيّ مسئولية عن الإخفاق أو التقصير أو التأخٌر في الأداء متى كان ذلك ناجماً عن ظروف خارجة عن إرادتنا أو بسبب القوة القاهرة أو الظروف الطارئة التي قد تؤدي إلى تعليق أو تعطيل عمل الموقع أو الخدمات بصورة تلقائية.
    • اللغة: تم صياغة هذه الشروط والأحكام باللغة العربية وفي حال ترجمتها إلى أي لغة أجنبية أخرى تٌعتمد اللغة العربية، وتسري أمام جميع الهيئات الرسمية وغير الرسمية إذا تعارضت اللغة الأجنبية معها.
    • التعارض: في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأيّ من الاصدارات السابقة لها، فإنّ النُسخة الحالية تكون هي السائدة ما لم يُنص فيها صراحةً على خلاف ذلك.
  • معلومات الاتصال

يمكنك إرسال أيّ أسئلة أو استفسارات تتعلّق باستخدام المنصّة أو فيما يتعلق بالشروط والأحكام على:

 

جميع الحقوق محفوظة AGA ENGLISH © 2020

AGA ENGLISH لتعليم اللغة الإنجليزية أونلاين

أكثر حرية في الاختيار ** أكثر مهارة تعليم ** أقل رسوم دراسية

جميع الحقوق محفوظة © AGEA 2021